FAQ
Wie erstelle ich ein Konto bei 1go Casino?
Klicken Sie auf "Registrieren", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie ein Passwort.
Ist 1go Casino sicher und lizenziert?
Ja, 1go Casino operiert mit einer offiziellen Lizenz und nutzt SSL-Verschlüsselung für Ihre Daten.
Gibt es einen Willkommensbonus für neue Spieler?
Ja, neue Spieler erhalten ein Willkommenspaket mit Bonusguthaben und Freispielen für die erste Einzahlung.
Wie hoch ist die Mindesteinzahlung bei 1go?
Die Mindesteinzahlung liegt in der Regel bei 20 €, kann aber je nach Methode variieren.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Wir akzeptieren Kreditkarten, E-Wallets wie Skrill und Neteller sowie Kryptowährungen.
Kann ich bei 1go Casino mit Bitcoin einzahlen?
Ja, 1go Casino ist krypto-freundlich und unterstützt Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT.
Wie lange dauert die Verifizierung (KYC)?
Die Prüfung Ihrer Dokumente erfolgt normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
Welche Dokumente werden für die Auszahlung benötigt?
Ein Lichtbildausweis (Pass/Führerschein) und ein offizieller Adressnachweis (Stromrechnung).
Wie zahle ich meine Gewinne bei 1go Casino aus?
Gehen Sie in den Kassenbereich, wählen Sie "Auszahlung" und Ihre bevorzugte Methode.
Wie schnell werden Auszahlungen bearbeitet?
Krypto-Auszahlungen erfolgen oft sofort; Banküberweisungen können 1-3 Werktage dauern.
1go Casino erhebt keine internen Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.
Kann ich 1go Casino auf dem Handy spielen?
Ja, die Plattform ist vollständig für mobile Browser auf iOS und Android optimiert.
Gibt es eine mobile App für 1go Casino?
Ja, Sie können die App für Android und iOS direkt von der offiziellen Website herunterladen.
Welche Spieleanbieter sind bei 1go verfügbar?
Wir bieten Spiele von Top-Providern wie Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt und Hacksaw an.
Bietet 1go Casino Live-Dealer-Spiele an?
Bietet 1go Casino Live-Dealer-Spiele an?
Ja, erleben Sie Live-Roulette, Blackjack, Baccarat und Game Shows in Echtzeit.
Was ist der maximale Einsatz mit einem aktiven Bonus?
Der Höchsteinsatz mit Bonusgeld beträgt in der Regel 5 € pro Spielrunde.
Wie hoch sind die Umsatzbedingungen für den Bonus?
Die Standardbedingungen liegen meist beim 40-fachen des Bonusbetrags.
Gibt es Freispiele ohne Einzahlung bei 1go?
Solche Angebote gibt es exklusiv im Rahmen von Promotions oder über unseren Newsletter.
Was ist das Treueprogramm bei 1go Casino?
Unser Programm belohnt aktive Spieler mit Cashback, exklusiven Boni und persönlichen Geschenken.
Wie erreiche ich den Kundendienst?
Unser Support ist 24/7 per Live-Chat und E-Mail für Sie erreichbar.
Ist der Kundensupport auch auf Deutsch verfügbar?
Ja, wir haben deutschsprachige Mitarbeiter im Team, die Ihnen gerne weiterhelfen.
Kann ich bei 1go Casino kostenlos spielen?
Ja, die meisten Slots bieten einen Demo-Modus an, in dem Sie mit Spielgeld spielen können.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Funktion beim Login, um einen Reset-Link zu erhalten.
Darf ich mehr als ein Konto eröffnen?
Nein, pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist strikt nur ein Konto gestattet.
Gibt es wöchentliche Reload-Boni?
Ja, 1go Casino bietet regelmäßig Boni für Einzahlungen an bestimmten Wochentagen an.
Was ist das VIP-Programm bei 1go?
VIP-Spieler genießen höhere Auszahlungslimits und einen persönlichen VIP-Manager.
Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
Ihre Daten werden nach strengsten DSGVO-Richtlinien behandelt und verschlüsselt gespeichert.
Kann ich Einzahlungslimits festlegen?
Ja, 1go Casino unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen und bietet Limit-Einstellungen an.
Wie funktioniert der Selbstausschluss?
Sie können eine Spielpause oder einen Selbstausschluss über Ihre Kontoeinstellungen beantragen.
Was bedeutet RTP bei den Spielen?
Der RTP-Wert gibt die theoretische Auszahlungsquote eines Spielautomaten an.
Sind die Spieleergebnisse wirklich zufällig?
Ja, alle Spiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG).
Gibt es progressive Jackpots bei 1go?
Ja, wir haben eine Auswahl an Jackpot-Slots mit riesigen Gewinnsummen.
Wo finde ich die neuesten Spiele?
Schauen Sie einfach in der Kategorie "Neu" in unserer Spiele-Lobby vorbei.
Was sind Megaways-Slots?
Dies sind Slots mit variablen Gewinnwegen, was bis zu 117.649 Kombinationen ermöglicht.
Kann ich bei 1go Casino Roulette spielen?
Ja, wir bieten zahlreiche Varianten von europäischem und amerikanischem Roulette an.
Kann ich meine E-Mail-Adresse nachträglich ändern?
Aus Sicherheitsgründen kann dies nur durch unseren Kundensupport durchgeführt werden.
Warum wurde meine Auszahlung abgelehnt?
Oft liegt es an nicht erfüllten Bonusbedingungen oder einer noch ausstehenden Verifizierung.
Was ist ein Bonus-Code?
Ein Code, den Sie bei der Einzahlung eingeben, um ein spezielles Angebot zu aktivieren.
Gibt es ein Gewinnlimit für Bonusgeld?
Bei manchen Angeboten gibt es ein Maximum; Details finden Sie in den Bonusbedingungen.
Wie aktiviere ich meine Freispiele?
Öffnen Sie einfach den für die Freispiele vorgesehenen Slot; sie starten dann automatisch.
Kann ich eine laufende Auszahlung stornieren?
Solange die Auszahlung "ausstehend" ist, können Sie dies in Ihrem Profil tun.
Unterstützt 1go Casino die Paysafecard?
Ja, Paysafecard wird in vielen Regionen als Einzahlungsmethode angeboten.
Was ist ein Cashback-Bonus?
Sie erhalten einen Prozentsatz Ihrer Verluste eines bestimmten Zeitraums als Guthaben zurück.
Gibt es High-Roller-Tische im Live Casino?
Ja, wir haben exklusive Tische für Spieler, die gerne mit höheren Einsätzen agieren.
Was sind Game Shows im Live Casino?
Dies sind interaktive Titel wie Crazy Time, die von echten Moderatoren geleitet werden.
Kann ich meine Transaktionshistorie einsehen?
Ja, in Ihrem Profil finden Sie eine Übersicht aller Ein- und Auszahlungen.
Werden Gewinne bei 1go versteuert?
Nein, 1go Casino zieht keine Steuern ab; die Versteuerung liegt in Ihrer Verantwortung.
Wie verifiziere ich meine Handynummer?
Sie erhalten einen Bestätigungscode per SMS, den Sie im Profil eintragen müssen.
Was passiert bei einem Verbindungsabbruch während eines Spins?
Das Spiel wird auf dem Server beendet und Gewinne werden automatisch gutgeschrieben.
Bietet 1go Casino Rubbellose an?
Ja, wir haben eine Auswahl an digitalen Scratch-Cards für schnellen Spielspaß.
Kann ich mit der Karte einer anderen Person einzahlen?
Nein, die Zahlungsmethode muss zwingend auf Ihren Namen registriert sein.
Was bedeutet Volatilität bei Slots?
Hohe Volatilität bedeutet seltene, aber große Gewinne; niedrige bedeutet häufigere, kleine Gewinne.
Gibt es im 1go Casino Sportwetten?
Ja, 1go Casino bietet einen umfassenden Sportwettenbereich für viele Sportarten an.
Wie abonniere ich den Newsletter?
Aktivieren Sie die Option "Marketing-E-Mails" in Ihren Profileinstellungen.
Was ist ein "Sticky Bonus"?
Ein Sticky Bonus kann zum Spielen genutzt, aber selbst nicht ausgezahlt werden.
Wie funktioniert der Wochenend-Bonus?
Jedes Wochenende bieten wir spezielle Boni für Einzahlungen an.
Kann ich Blackjack am Tablet spielen?
Absolut, das User-Interface passt sich automatisch an alle Tablet-Größen an.
Was ist ein Multiplikator?
Ein Feature in Spielen, das Ihren Gewinn um einen bestimmten Faktor vervielfacht.
Wie sicher sind Krypto-Zahlungen bei 1go?
Sehr sicher, da sie direkt über die verschlüsselte Blockchain abgewickelt werden.
Gibt es Belohnungen für jeden Einsatz?
Ja, durch unser Punktesystem sammeln Sie bei jedem Spiel Punkte für das VIP-Programm.
Kann ich bei 1go Casino Video-Poker spielen?
Ja, wir haben Klassiker wie Jacks or Better und Deuces Wild im Sortiment.
Was ist das "Bonus-Buy"-Feature?
In vielen Slots können Sie die Freispielrunde gegen einen festen Betrag direkt kaufen.
Gibt es ein tägliches Auszahlungslimit?
Ja, die Limits variieren je nach Spielerstatus und VIP-Level.
Wie erkenne ich die beliebtesten Spiele?
Diese Titel finden Sie in der Kategorie "Beliebt" direkt in der Lobby.
Kann ich zwei Boni gleichzeitig nutzen?
Nein, in der Regel kann immer nur ein Bonus zur selben Zeit aktiv sein.
Gibt es Turniere bei 1go Casino?
Ja, wir veranstalten regelmäßig Slot-Turniere mit lukrativen Preispools.
Sind die Dealer im Live Casino echt?
Ja, es handelt sich um professionelle Dealer, die live aus einem Studio streamen.
Was ist der Unterschied beim Roulette?
Europäisches Roulette hat eine Null, amerikanisches zwei, was den Hausvorteil erhöht.
Kann ich meine Kontowährung nach der Anmeldung ändern?
Dies ist technisch schwierig; bitte wählen Sie Ihre Währung bei der Anmeldung sorgfältig aus.
Wie sicher ist die SSL-Verschlüsselung?
Wir nutzen den 256-Bit-Standard, der auch bei Banken üblich ist.
Bietet 1go Casino Baccarat an?
Ja, Baccarat ist sowohl als Software-Spiel als auch im Live-Bereich verfügbar.
Wie filtere ich Spiele nach Providern?
Nutzen Sie die Suchleiste oder das Dropdown-Menü "Anbieter" in der Lobby.
Gibt es eine Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung?
Ja, dies ist ein gesetzlicher Standard zur Vermeidung von Betrug.
Was ist ein "Wild-Symbol"?
Ein Symbol, das andere Symbole ersetzt, um Gewinnkombinationen zu bilden.
Kann ich Einzahlungen stornieren?
Nein, sobald eine Einzahlung autorisiert wurde, kann sie nicht rückgängig gemacht werden.
Wie erhalte ich einen Geburtstagsbonus?
Verifizierte Spieler erhalten oft eine Überraschung an ihrem Ehrentag.
Gibt es ein Mindestalter für 1go Casino?
Ja, Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns spielen zu dürfen.
Kann ich bei 1go Casino Poker spielen?
Wir bieten Casino-Poker-Varianten wie Casino Hold'em gegen den Dealer an.
Wie funktioniert die Auszahlung per Banküberweisung?
Geben Sie Ihre Bankdaten an; das Geld wird direkt auf Ihr Konto überwiesen.
Gibt es Gewinnbeschränkungen für Jackpots?
Progressive Jackpots werden normalerweise ohne Limitierung ausgezahlt.
Was ist ein Scatter-Symbol?
Ein Symbol, das meist Freispiele auslöst, egal wo es auf den Walzen landet.
Wie erfahre ich von neuen Aktionen?
Folgen Sie uns auf Social Media oder abonnieren Sie unsere Push-Benachrichtigungen.
Kann ich meine Bonusbedingungen vorzeitig abbrechen?
Ja, dabei verfällt jedoch das Bonusguthaben und die daraus resultierenden Gewinne.
Was ist ein VIP-Host?
Ein persönlicher Ansprechpartner für VIP-Spieler, der exklusive Anliegen regelt.
Warum sollte ich bei 1go Casino spielen?
Wir bieten eine riesige Spielauswahl, blitzschnelle Zahlungen und Top-Boni.
Bietet 1go Casino "Instant Play" an?
Ja, alle Spiele starten sofort im Webbrowser, kein Download erforderlich.
Kann ich im Live Casino mit anderen Spielern chatten?
Ja, in den meisten Live-Tischen gibt es eine Chat-Funktion für Interaktion.
Gibt es ein Zeitlimit für die Bonusumsetzung?
Ja, meistens haben Sie zwischen 7 und 30 Tage Zeit für die Umsetzung.
Was ist ein "Wager-free" Bonus?
Ein Bonus ohne Umsatzbedingungen, bei dem Gewinne sofort auszahlbar sind.
Wie funktioniert die Registrierung per Handy?
Sie ist identisch zur Desktop-Version: Formular ausfüllen und bestätigen.
Kann ich meine Wetthistorie löschen?
Nein, aus regulatorischen Gründen müssen wir alle Wettdaten speichern.
Was sind "Drops & Wins"?
Eine Aktion von Pragmatic Play mit zufälligen Geldpreisen während des Spielens.
Gibt es spezielle Feiertags-Promotions?
Ja, zu Weihnachten oder Ostern bieten wir oft thematische Boni an.
Kann ich bei 1go Casino Keno spielen?
Ja, wir haben eine Auswahl an digitalen Keno-Varianten im Sortiment.
Was ist eine 2-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
Ein zusätzlicher Sicherheitsschutz für Ihren Login via Smartphone.
Wie hoch ist das monatliche Auszahlungslimit?
Das Standardlimit liegt bei ca. 15.000 €, wird aber für VIPs deutlich erhöht.
Kann ich auf dem Apple Mac spielen?
Ja, 1go Casino ist voll kompatibel mit macOS und dem Safari-Browser.
Was ist die "Gamble"-Funktion in Slots?
Ein Minispiel nach einem Gewinn, bei dem Sie den Gewinn verdoppeln können.
Gibt es ein Treue-Ranking?
Ja, Sie steigen durch Ihre Aktivität in verschiedenen Leveln auf.
Wie fange ich heute an zu spielen?
Registrieren Sie sich, tätigen Sie Ihre erste Einzahlung und genießen Sie 1go Casino!