Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie 1Go Casino („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie 1gogaming.com (die „Website“) und die zugehörigen Services (die „Services“) in Deutschland nutzen. Sie beschreibt Datenkategorien, Zwecke, allgemeine Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, mögliche Empfänger sowie Ihre Rechte und Kontaktmöglichkeiten.
Die Services können Kontozugang, Spielinhalte und Zahlungsfunktionen umfassen. Welche Daten konkret verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen verfügbar sind und wie Sie die Website verwenden.
Datenkategorien, die anfallen können
Identitäts- und Kontaktdaten
Dies kann Name, Benutzername, Geburtsdatum (zur Unterstützung der 18+-Prüfung), E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Konto-IDs umfassen, sofern Registrierung oder Konto-Funktionen verfügbar sind.
Nutzungsdaten
Wir können Informationen darüber erfassen, wie Sie die Website nutzen, z. B. aufgerufene Seiten, Klicks, Sitzungsdauer und allgemeine Ereignisse. Diese Daten helfen uns, die Benutzerführung zu verbessern und die Stabilität zu erhöhen.
Geräte- und technische Daten
Dazu können IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen, Spracheinstellungen, ungefähre Standortinformationen aus technischen Signalen sowie Sicherheitsindikatoren gehören, die dem Schutz der Website dienen.
Zahlungs- und Transaktionsdaten (falls zutreffend)
Wenn Ein- und Auszahlungen möglich sind, können wir Transaktionsprotokolle, verwendete Zahlungsart (Typ), Statusinformationen und Abgleichdaten verarbeiten. Sensible Zahlungsdaten werden typischerweise durch Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht unnötig von uns gespeichert.
Support- und Kommunikationsdaten
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Inhalte der Kommunikation, Verifikationsschritte sowie Beschwerde- oder Streitfalldaten speichern, um Anliegen zu bearbeiten.
Wofür wir Daten verwenden
Wir können personenbezogene Daten nutzen, um:
die Services bereitzustellen und zu verwalten (inkl. Kontoführung, sofern verfügbar)
die Teilnahmevoraussetzungen (18+) zu unterstützen und Missbrauch zu verhindern
Transaktionen abzuwickeln und Aufzeichnungen zu führen (falls zutreffend)
Sicherheitsrisiken, Betrug und Missbrauch zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen
technische Fehler zu diagnostizieren und die Website zu optimieren
Supportfälle zu bearbeiten und Streitigkeiten zu klären
Einwilligungen, Cookie-Einstellungen und Kommunikationspräferenzen zu verwalten (inkl. Marketingpräferenzen, sofern zutreffend)
Allgemeine Rechtsgrundlagen
Je nach Zusammenhang kann die Verarbeitung auf folgenden Grundlagen beruhen:
Vertragserfüllung: zur Bereitstellung von angefragten Services
Berechtigte Interessen: für sicheren Betrieb, Missbrauchsprävention und Verbesserungen, unter Abwägung Ihrer Rechte
Einwilligung: für optionale Cookies und bestimmte Kommunikation, wenn Sie zustimmen
Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung anwendbarer Anforderungen und rechtmäßiger Anfragen in Deutschland
Empfänger und Weitergabe
Wir können Daten weitergeben an:
Dienstleister für Hosting, Sicherheit, Analyse, Kommunikation, Kundensupport und Zahlungsabwicklung (falls zutreffend)
Berater (z. B. Rechts- oder Prüfberatung), soweit erforderlich
Behörden oder Dritte, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Durchsetzung unserer Bedingungen bzw. zum Schutz von Nutzern und Plattform notwendig ist
Wir geben Daten nicht weiter, wenn dies für die genannten Zwecke nicht erforderlich ist.
Internationale Übermittlungen
Einige Dienstleister können Daten außerhalb Deutschlands oder des EWR verarbeiten. In diesen Fällen setzen wir angemessene Schutzmaßnahmen ein, z. B. vertragliche Garantien und risikobasierte Prüfungen, um ein geeignetes Schutzniveau zu unterstützen.
Speicherdauer und Löschkonzept
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Faktoren können sein:
Kontostatus und Supportverläufe
Sicherheits- und Betrugsprävention
Transaktionsabwicklung und Abgleich (falls zutreffend)
Bearbeitung von Beschwerden und Streitfällen
ggf. notwendige Dokumentationszwecke
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie im Rahmen angemessener Maßnahmen.
Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (z. B. Zugriffskontrollen, Monitoring, Schutz der Übertragung, soweit praktikabel). Dennoch ist keine Methode der Datenübertragung oder Speicherung vollkommen sicher; absolute Garantien sind nicht möglich.
Ihre Rechte
Je nach anwendbaren Anforderungen können Sie:
Auskunft verlangen
Berichtigung anfordern
Löschung oder Anonymisierung verlangen, soweit zulässig
Verarbeitung einschränken oder Widerspruch einlegen
Datenübertragbarkeit für bereitgestellte Daten anfragen, soweit praktisch möglich
eine Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht
Marketingpräferenzen (sofern angeboten) können Sie zudem über Abmeldefunktionen oder durch Kontaktaufnahme steuern.
Kontakt für Datenschutzanfragen
Für Datenschutzfragen oder Anträge:
E-Mail: [email protected]
Zum Schutz Ihrer Daten können wir vor der Umsetzung bestimmter Anfragen eine Identitätsprüfung verlangen.
18+; keine Datenverarbeitung von Minderjährigen
Die Services richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Wenn Sie annehmen, dass ein Minderjähriger Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich Services, Technik oder Prozesse ändern. Die aktuelle Version gilt ab Veröffentlichung auf 1gogaming.com.
Kontaktangaben
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 221 4897 1163
Adresse: Hohenzollernring 62, 50672 Köln, Deutschland